Что умеет Dez CRM
Разделы перечислены по тому, как идёт работа: от звонка клиента до архива, который спросят на проверке.
Что входит в какой тариф — на странице тарифов.
Ядро · на всех тарифах
От заявки до закрытого наряда
Основной цикл дезслужбы. Это не надстройка и не платный модуль — без него нет смысла в остальном, поэтому работает и на бесплатном тарифе.
- Заявки с сайта, телефона и мессенджеров — в одном списке Заявки с сайта, из виджета, по телефону и из мессенджеров — в одном списке
- Дубли по телефону и адресу видно сразу Дубли по телефону и адресу видно до того, как заведёте второго клиента
- Наряд знает объект, вредителя, метод и препараты Наряд знает объект, вредителя, метод обработки, исполнителя и препараты
- Календарь: загрузка по дням, перенос перетаскиванием Календарь показывает загрузку по дням и людям, перенос — перетаскиванием
- Акты и предложения — готовый PDF по вашему шаблону Акты и коммерческие предложения — готовый PDF по вашему шаблону
Со «Старта»
Склад препаратов и оборудование
Здесь проходит граница между «примерно помню, сколько осталось» и учётом, который выдержит проверку.
- Приход партиями: номер, срок годности, документ Приход партиями: номер, дата выпуска, срок годности, документ прихода
- Остаток считается по движениям, а не вводится Остаток считается по движениям, а не вводится руками
- Списание по FEFO — первой уходит истекающая партия Списание по FEFO — первой уходит партия, у которой раньше истекает срок
- Просрочка видна до выезда, а не на объекте Просрочка и то, что истекает в ближайший месяц, видно до выезда
- Оборудование с историей ТО Оборудование с историей ТО — Прил. № 1 к ПП РФ № 337 спрашивают про это
С «Бизнеса»
Персонал и лицензионные требования
То, что на проверке спрашивают первым, и то, что дольше всего собирают по папкам.
Экран «Готовность к проверке» собирает это сам
-
Досье сотрудника
Медосмотры, прививки, переподготовка — со сроками
Медосмотры, прививки, переподготовка — со сроками. Истекающий документ становится задачей.
-
Выдача СИЗ
Комплект под подпись, со сроком носки
Комплект по Прил. № 2 к ПП РФ № 337, под подпись, со сроком носки.
-
Журналы ДС и дезработ
Строки появляются при списании, а не перед проверкой
Строки появляются при списании и закрытии наряда, а не перед проверкой.
-
Закрытие периода
Закрытый месяц получает контрольную сумму
Закрытый месяц получает контрольную сумму — задним числом не поправить.
С «Бизнеса»
Договоры, деньги и клиенты
Регулярное обслуживание и то, что остаётся после выезда: счета, оплаты, отзывы. Выручка при этом через нас не проходит — счета вы выставляете своими реквизитами.
Договоры и регулярные обработки
Наряды создаются сами к нужной дате
График по договору, наряды создаются сами к нужной дате, окончание срока не проходит мимо.
Финансы
Прибыль, себестоимость выезда, дебиторка
Прибыль и убытки по периоду, себестоимость выезда с учётом препаратов, дебиторка по клиентам, расходы.
Сдельная зарплата
Начисление по закрытым нарядам и ставкам
Начисление по закрытым нарядам и ставкам сотрудника — вместо пересчёта в таблице в конце месяца.
Клиентский портал
Клиент сам скачивает акты и журналы
Клиент сам смотрит историю обработок, скачивает акты и журналы по своему объекту.
Отзывы
Недовольный отзыв приходит к вам, а не в публичный доступ
После закрытия наряда клиенту уходит ссылка. Недовольный отзыв приходит к вам, а не сразу в публичный доступ.
Точки контроля с QR
Обход по QR и динамика заселённости
Контрольные точки на объекте, обход по QR-коду и динамика заселённости.
На всех тарифах
Перенос данных и работа в поле
Как система заводится и как ей пользуются вне офиса.
- Импорт из Excel
- XLSX, CSV, ODS и вставка прямо из таблицы
- Выгрузка данных
- Забираете всё, на любом тарифе
- Работа с телефона
- Наряд, акт дезработ и фото с объекта — из машины
- Уведомления
- В системе, Telegram, VK и MAX
- Роли и доступ
- Мастер видит свои наряды, а не всю базу
- Журнал действий
- Кто что изменил и когда
Импорт из Excel
XLSX, CSV, ODS и вставка прямо из открытой таблицы. Колонки распознаются по русским заголовкам, дубли ищутся по телефону.
Выгрузка данных
Клиенты, объекты, история работ и журналы выгружаются в обычные файлы. Не режется ни на одном тарифе.
Работа с телефона
Наряд, акт дезработ, фотографии с объекта и закрытие выезда доступны из машины.
Уведомления
Напоминания о выездах, истекающих документах и сроках партий — в системе, в Telegram, VK и MAX.
Роли и доступ
Владелец, диспетчер, мастер, бухгалтер. Мастер видит свои наряды, а не всю базу клиентов компании.
Журнал действий
Кто что изменил и когда. На вопрос «кто удалил наряд» есть ответ, а не догадки.
Посмотреть на своих данных
Разделы включаются сразу — переносить всю базу, чтобы попробовать, не нужно. Загрузите одну таблицу клиентов и пройдите цикл от заявки до закрытого наряда.